Termos e Condições

1. Definições

"Serviço" refere-se às estadias rurais oferecidas pela Aurinda, incluindo pernoite, três noites e quinzena, conforme descritas no site.

"Hóspede" ou "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física que utilize o site ou contrate uma estadia.

"Reserva" refere-se à confirmação mútua de datas, modalidade e condições de uma estadia específica.

"Site" refere-se ao conjunto de páginas disponíveis em aurindago.live.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site ou a solicitação de reserva implica a aceitação integral destes Termos. As estadias são destinadas exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais e com plena capacidade civil para celebrar contratos nos termos do Código Civil Brasileiro.

3. Descrição do serviço

A Aurinda oferece hospedagem rural em suíte e cabanas privativas na propriedade localizada na Rodovia Tamoios km 79, Caraguatatuba — SP. As estadias disponíveis são: Pernoite na Floresta (1 noite), Três Noites na Serra (3 noites) e Quinzena na Floresta (14 noites). O serviço é descrito em detalhe na página de Estadias do site. A Aurinda reserva-se o direito de limitar o número de hóspedes por vez e de recusar reservas a seu critério.

4. Processo de reserva

A reserva é iniciada pelo hóspede via formulário de contato ou telefone. A confirmação ocorre apenas após comunicação expressa por escrito (e-mail) da Aurinda, seguida do recebimento da sinalização antecipada acordada.

Nenhuma reserva é considerada firme antes da confirmação escrita da Aurinda e do pagamento parcial solicitado.

5. Pagamento

Os preços das estadias são informados em Reais (BRL) e estão disponíveis no site. A Aurinda aceita pagamento via PIX e cartão de crédito. As condições específicas (sinalização, saldo e vencimentos) são comunicadas na confirmação da reserva.

Os preços podem ser ajustados para novas reservas a qualquer momento, sem afetar reservas já confirmadas.

6. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento são comunicadas na confirmação da reserva. Em termos gerais:

• Cancelamentos com mais de 14 dias de antecedência: reembolso integral da sinalização
• Cancelamentos entre 7 e 14 dias antes da chegada: reembolso de 50% da sinalização
• Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência: sem reembolso da sinalização

Em casos de força maior devidamente documentados, a Aurinda avalia casos individualmente.

7. Responsabilidades do hóspede

O hóspede compromete-se a:

• Utilizar as instalações da propriedade com cuidado e respeito
• Não causar danos à vegetação, edificações ou equipamentos da propriedade
• Respeitar os horários de check-in (15h) e check-out (11h)
• Não trazer animais de estimação sem prévia autorização da Aurinda
• Não realizar atividades que perturbem outros hóspedes ou a equipe
• Informar prontamente qualquer dano causado durante a estadia

Danos à propriedade causados pelo hóspede são de responsabilidade do mesmo e serão cobrados separadamente.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, layout e marca Aurinda) é propriedade da Aurinda Hospedagem Rural. É vedada a reprodução, adaptação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito. O hóspede recebe apenas uma licença de uso pessoal, limitada e não exclusiva para acessar o site durante a relação de hospedagem.

9. Limitação de responsabilidade

A Aurinda não se responsabiliza por danos decorrentes de fatores externos à propriedade, condições climáticas extremas, interrupção de acesso rodoviário, perda ou furto de pertences pessoais dos hóspedes, ou por eventos de força maior fora de seu controle. A responsabilidade da Aurinda limita-se ao valor pago pela estadia.

10. Indenização

O hóspede concorda em indenizar a Aurinda por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas resultantes de uso indevido do site ou das instalações, ou do descumprimento destes Termos.

11. Encerramento da hospedagem

A Aurinda pode encerrar antecipadamente uma estadia em caso de descumprimento grave destes Termos pelo hóspede, com reembolso proporcional às noites restantes, deduzidas as despesas administrativas.

12. Resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Caraguatatuba — SP para resolução de quaisquer disputas. Antes de recorrer ao judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável em até 30 dias.

13. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre seu objeto. Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A omissão da Aurinda em exigir o cumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao seu direito futuro.

14. Alterações

A Aurinda pode alterar estes Termos a qualquer tempo. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. Para reservas já confirmadas, os Termos vigentes na data da confirmação prevalecem.

15. Contato

Aurinda Hospedagem Rural
Rodovia Tamoios km 79, Distrito de Pegorelli, Caraguatatuba — SP, 11675-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (12) 3897-6418